潜江市民政局

为做好寒冷天气下生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作，保障其人身安全和基本生活，潜江市民政局自2023年11月全面启动“寒冬送温暖”专项救助行动。专项行动开展以来，组织专班开展街面巡查384次；出动救助车辆289次；发放棉衣、棉被162件；发放食品物资6000余份，其中站内救助35人次，站外救助1200余人次（含高速救助）,本次专项行动共计花费12万余元。

一是周密部署，健全救助管理联动机制。制定《潜江市民政局关于扎实做好“寒冬送温暖”专项救助行动的通知》，成立以市局主要领导为组长的工作领导小组，协调公安、城管、卫健等部门，建立困难群众线索发现、快速响应、主动救助的联动救助保障机制，织密织牢兜底保障安全网。

二是主动作为，强化街面巡查力度。发挥主动救助作用，启动一级救助响应机制，加大对我市车站、公园、桥梁涵洞、废弃房屋等重点区域的巡查力度和频次，确保及时发现，及时救助。对发现的流浪乞讨人员积极劝导进站接受救助，对不愿意接受救助的提供必要的御寒物质、食品，并做好后期回访工作。

三是跟踪帮扶，深入开展节前走访慰问活动。“两节”期间，筹集资金7万余元，对我市23个乡镇220名流浪乞讨人员、易走失人员等困难群体开展“寒冬送温暖”走访活动，按照每人330元标准，给予棉袄、大米、水果等物质帮扶。每到一户都与困难群众面对面、心贴心交流，详细了解其生产、生活及身体健康状况等情况，帮助解决“急难愁盼”的问题，确保困难群众温暖过冬，欢乐过年。

四是迎难而上，筑起救助“温暖防线”。冬春时节，气温持续走低，潜江境内高速路面结冰，路段封闭。面对返乡高峰、雨雪冰冻的双重考验，市民政局精准施策、周密部署，成立党员志愿服务先锋队，多处设立流动救助摊位，连续三天为滞留高速的返乡群众免费提供食品、药品、衣物等生活物资，累计送出临时救助物资5000余份，防寒药品和衣物100余件共计3万余元，在寒冬中为临时困境群众托起幸福民生，筑牢温暖防线。(市救助管理站 伍艳）